Supermetrics thâu tóm Relay42: Bước ngoặt trong chiến lược dữ liệu marketing toàn diện

Ngày nay, dữ liệu khách hàng là “vàng” trong chiến lược số hóa và cá nhân hóa trải nghiệm. Một tin tức đáng chú ý đã làm dậy sóng giới tiếp thị và công nghệ khi Supermetrics – nền tảng marketing intelligence hàng đầu – chính thức thông báo việc mua lại nhà cung cấp Customer Data Platform (CDP) thời gian thực – Relay42.

Sự kết hợp giữa “chuyên gia dữ liệu” và “bậc thầy cá nhân hóa”

Supermetrics, thành lập từ năm 2013 tại Helsinki, đã tạo tiếng vang lớn trong giới marketing khi xử lý tới 15% chi tiêu quảng cáo toàn cầu. Với thế mạnh là giải pháp tích hợp, chuẩn hóa và phân tích dữ liệu tiếp thị, nền tảng này giúp các thương hiệu và agency dễ dàng truy xuất, quản lý và vận hành hiệu quả dữ liệu từ các kênh quảng cáo, CRM, ecommerce và dữ liệu bên thứ nhất.

Chuyến mua lại lần này đã đưa Supermetrics tiến thêm một bước trong việc hiện thực hóa tầm nhìn xây dựng một hệ sinh thái marketing intelligence toàn diện – nơi dữ liệu hiệu suất, hành vi người tiêu dùng và doanh thu được gắn kết trong một nền tảng duy nhất.

Relay42, được thành lập từ năm 2010, là một trong những CDP cao cấp có khả năng tổng hợp dữ liệu khách hàng, thiết kế phân khúc động và cá nhân hóa trải nghiệm trên email, ứng dụng web, quảng cáo lập trình và cả các kênh offline. Danh sách khách hàng quen thuộc của họ bao gồm Air France, KLM và Levi’s.

Tại sao thương vụ này quan trọng với dân Marketing?

Với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực marketing, tôi nhận thấy rằng việc thống nhất hệ sinh thái dữ liệu sẽ ngày càng trở nên cấp thiết. Hiện nay, marketer đang phải vật lộn với việc tích hợp nhiều công cụ khác nhau: từ đo lường hiệu suất, quản lý data CRM cho đến nền tảng cá nhân hóa. Mỗi hệ thống tạo ra các “silo dữ liệu” – khiến hành trình khách hàng bị thiếu kết nối và hiệu quả truyền thông kém đi rõ rệt.

Với thương vụ Supermetrics mua lại Relay42, người dùng sẽ được trải nghiệm một nền tảng duy nhất đáp ứng cả ba nhu cầu cốt lõi: tích hợp – phân tích – hành động. Từ phân tích dữ liệu hiệu suất, tối ưu hành trình, đến kích hoạt nội dung cá nhân hóa năng động theo thời gian thực – tất cả đều gói gọn trong một giải pháp duy nhất.

Đặc biệt, theo công bố từ phía Supermetrics, khách hàng của cả hai nền tảng sẽ sớm được sử dụng các tính năng tích hợp mạnh mẽ như luồng công việc tự động hóa bằng AI, tối ưu hành trình người dùng và cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi thực tế trên mọi kênh.

Xu hướng sát nhập CDP đang tăng tốc

Supermetrics không phải là công ty duy nhất nhảy vào sân chơi thâu tóm nền tảng CDP. Từ cuối năm 2024 đến đầu 2025, hàng loạt thương vụ sát nhập đáng chú ý đã diễn ra: Rokt mua lại mParticle (1/2025), ContentStack thâu tóm Lytics và Uniphore mua ActionIQ (12/2024). Điều này phản ánh xu hướng thị trường đang dần hội tụ: CDP sẽ không còn đứng độc lập mà sẽ trở thành một phần trong hệ thống lớn hơn – nơi phân tích dữ liệu, cá nhân hóa trải nghiệm và đo lường hiệu suất hoạt động liền mạch.

Lời kết

Việc Supermetrics thâu tóm Relay42 không chỉ là một thương vụ chiến lược, mà còn là chỉ dấu cho một làn sóng mới: đơn giản hóa hệ sinh thái Martech bằng cách tích hợp CDP vào giải pháp phân tích dữ liệu tổng thể. Là một marketer từng sử dụng cùng lúc nhiều công cụ phân tích, CRM và nền tảng tự động hóa marketing, tôi tin rằng động thái này sẽ giúp các thương hiệu vừa tiết kiệm nguồn lực, vừa tăng tốc chuyển đổi số trong kỷ nguyên dữ liệu nhiều như biển hiện nay.

Marketer nào đang hướng đến chiến lược tăng trưởng bền vững, cá nhân hóa quy mô lớn và tối ưu chi tiêu truyền thông – thì giờ là lúc nhìn lại cách mình đang sử dụng dữ liệu và cân nhắc nâng cấp lên các nền tảng tích hợp tất cả trong một.

Từ khóa SEO gợi ý: Supermetrics mua Relay42, thâu tóm CDP, nền tảng dữ liệu marketing, MarTech news 2025, xu hướng cá nhân hóa thời gian thực, tương lai Martech tích hợp, marketing intelligence platform, hợp nhất công cụ tiếp thị.

—————

𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞
🌐 Website: https://mgo.vn/
☎️ Hotline: 081.318.3333
📧 Email: mgodotvn@gmail.com