Marketers Không Còn Dựa Vào Cookies: Xu Hướng Bền Vững Là Chiến Lược Ưu Tiên Bảo Mật

Với hơn một thập kỷ làm việc trong lĩnh vực Marketing, tôi từng chứng kiến sự bùng nổ và dần thoái trào của cookies bên thứ ba. Việc Google tiếp tục thay đổi kế hoạch loại bỏ cookies khỏi Chrome chỉ là một phần trong bức tranh lớn hơn của ngành – nơi dữ liệu người dùng ngày càng trở nên nhạy cảm và thị trường không còn kiên nhẫn với những chiến thuật marketing “ăn xổi” dựa vào hành vi theo dõi người dùng.

Dù Google một lần nữa trì hoãn việc loại bỏ cookies, các marketer không còn thấy đây là “đèn xanh” để quay lại với chiến lược cũ. Ngành đã, đang và sẽ tiếp tục hướng đến mô hình marketing ưu tiên quyền riêng tư – Privacy-First Strategy – nơi tôn trọng dữ liệu khách hàng là kim chỉ nam.

Tâm lý phòng thủ với cookies: Marketer không thể ngồi yên

Matt Spiegel, EVP tại TransUnion, nhấn mạnh: “Việc Google tạm dừng không có nghĩa là bạn nên dựa dẫm lại vào một công cụ cũ đang dần mất hiệu lực ở nhiều nền tảng.” Theo ông, thay vì trông chờ vào công nghệ lỗi thời với nhiều hạn chế như cookies, marketer nên tập trung xây dựng hệ thống nhận diện người dùng nhất quán, lấy quyền riêng tư làm gốc, qua mọi điểm chạm – từ website, ứng dụng đến các nền tảng tiếp thị đa kênh.

Kartal Goksel, CTO của công ty quảng cáo ngữ cảnh Seedtag, cũng thẳng thắn nhận định: “Năm năm, nhiều lần đổi hướng, vô số bài phân tích, thậm chí là phán quyết chống độc quyền từ tòa án Mỹ – chúng ta vẫn quay lại vạch xuất phát”. Ông kêu gọi cộng đồng marketer ngừng chạy theo những toan tính của Big Tech như Google và thay vào đó hãy chủ động tạo ra sự kiểm soát chiến lược riêng mình.

“Hãy tập trung vào điều bạn có thể kiểm soát: nội dung phù hợp, đúng thời điểm, đúng ngữ cảnh – vì Context luôn là vua, trước đây đã như vậy, hiện tại vẫn thế và về sau không đổi.”

Cookies không còn là giải pháp toàn năng

Dù một số nền tảng vẫn duy trì cookies, hiệu quả của công nghệ này trên thực tế đã giảm sút rõ rệt. Mattia Fosci, CEO tại Anonymised – một nhà cung cấp dữ liệu tiếp thị, chia sẻ: “Ngay cả khi cookies vẫn tồn tại, phần lớn quảng cáo không thể được nhắm mục tiêu hoặc đo lường hiệu quả rõ rệt trên web, thiết bị di động hay các kênh mới nổi như CTV (Connected TV).”

Ông khuyến khích ngành tiếp thị cần mạnh dạn đổi mới, tích hợp các giải pháp AI giúp mở rộng quy mô và đảm bảo quyền riêng tư tốt hơn cho người dùng.

Tuy nhiên, các chuyên gia cũng không quên nhắc rằng không nên xem nhẹ sức ảnh hưởng tiếp diễn của Google – một “thế lực” không sụp đổ chỉ trong một sớm một chiều. Andrew Frank từ Gartner cho biết: “Tầm ảnh hưởng toàn cầu và hệ sinh thái khép kín của Google có khả năng chống chịu rất tốt với các cú sốc bên ngoài. Đó là một thực tế marketer cần cân nhắc.”

Chiến lược lâu dài: Tái định hình tiếp thị dựa trên niềm tin

Tôi tin rằng thời kỳ của marketing “ăn theo” cookies đang tàn lụi. Dữ liệu cá nhân không phải là “mỏ vàng” để khai thác tùy ý mà là một cam kết về bảo mật và minh bạch với khách hàng. Những thương hiệu đặt niềm tin lên hàng đầu – thông qua các chính sách rõ ràng về quyền riêng tư, hệ thống đo lường hiệu suất minh bạch và tận dụng công nghệ tiên tiến một cách có đạo đức – sẽ chiếm được trái tim người tiêu dùng và duy trì sự cạnh tranh bền vững.

Lời kết

Chiến lược tiếp thị hiện nay không còn đo lường hiệu quả chỉ qua số lượt click. Trong một kỷ nguyên mà người dùng thông minh hơn, pháp lý chặt chẽ hơn và nền tảng công nghệ thay đổi chóng mặt, marketer cần tư duy dựa vào giá trị thực – từ nội dung đến trải nghiệm cá nhân hóa – thay vì chạy theo những chỉ số ngắn hạn.

Có một điều rõ ràng: cookies có thể tồn tại thêm một thời gian, nhưng tương lai của tiếp thị chắc chắn thuộc về những người ưu tiên quyền riêng tư, xây dựng niềm tin và đầu tư vào chiến lược bền vững.

Bạn đã sẵn sàng để rời bỏ quá khứ và tiến lên một kỷ nguyên mới của marketing tử tế chưa?

—————
𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞

🌐 Website: https://mgo.vn/

☎️ Hotline: 081.318.3333

📧 Email: mgodotvn@gmail.com