Cập nhật Công nghệ AI trong Martech: Hype, Thực tế và Những Sản phẩm Đáng Chú Ý

Tác giả: Một người làm Marketing với hơn 10 năm kinh nghiệm

AI trong Marketing: Khi niềm tin và thực tế không đồng hành

Trong thế giới công nghệ ngày càng phát triển hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) dường như đang là ngôi sao sáng trên bầu trời đổi mới. Nhưng đằng sau những màn trình diễn hoành tráng của các ông lớn công nghệ, không phải lúc nào AI cũng “thần thánh” như quảng cáo.

Ví dụ điển hình như Siri (Apple), Gemini (Google) hay Copilot (Microsoft) được giới thiệu là những trợ lý ảo siêu việt, có khả năng nhớ lịch trình, sáng tác nhạc hay tự động hóa dữ liệu. Nhưng khi đưa vào thực tế, người dùng lại nhận ra rằng họ vẫn phải thao tác theo cách thủ công, như thể đang quay lại thập niên 2010.

Không thể phủ nhận rằng các tập đoàn đang mơ mộng về một tương lai đầy AI — nhưng họ đang mơ “ra tiếng”. Rất nhiều trình diễn chỉ là “màn kịch công nghệ”, trong khi sản phẩm thật thì chưa đảm bảo như mong đợi. Và chính vì điều này, các tổ chức giám sát quảng cáo đã bắt đầu lên tiếng, yêu cầu sự minh bạch và trung thực trong truyền thông sản phẩm.

AI trong Martech tháng 7/2025: Những công cụ nổi bật mà Marketer cần biết

Dưới đây là danh sách tổng hợp các công cụ và cập nhật AI mới ra mắt trong tháng 7/2025, giúp dân làm Marketing và công nghệ hiểu rõ hơn để áp dụng hiệu quả vào chiến lược của mình.

1. Tự động hóa phân tích chiến dịch và cá nhân hóa dữ liệu

Digital Remedy – RemyAI: Trợ lý AI cho phép phân tích hiệu suất chiến dịch bằng ngôn ngữ tự nhiên.
InMarket – Unified Measurement with AI: Hệ thống đo lường hiệu quả marketing tổng quát, dễ sử dụng.
TapClicks – SmartEmail: Tự động gửi phân tích hiệu suất marketing tới email người quản lý.

2. Nâng cấp quảng cáo và thương mại điện tử bằng AI

Dailymotion – EchoAI: Quảng cáo tích hợp trò chuyện với AI ngay trong video.
Spectrum Reach – Architect: Tối ưu hóa TV Ads dựa vào dữ liệu AI khuyến nghị.
Spreetail – Price Pulse: Dự đoán và điều chỉnh giá dựa trên xu hướng thời gian thực và AI.

3. Hỗ trợ SEO và tối ưu nội dung cho AI Search

Fire on the Hill – Generative Engine Optimization (GEO): Tối ưu thứ hạng hiển thị trong các AI như ChatGPT và Google AI Overview.
SEOPage.ai: Tạo trang nội dung SEO tự động để bắt traffic đối thủ.
Optimizely: Cập nhật CMS để cải thiện khả năng phát hiện bởi các công cụ tìm kiếm có AI tích hợp.

4. Cập nhật thị trường và đối thủ bằng trí tuệ nhân tạo

Meltwater – GenAI Lens: Theo dõi các AI assistant nói gì về thương hiệu của bạn.
Similarweb – GenAI Intelligence Toolkit: Phân tích hiệu suất trên các nền tảng tìm kiếm AI.
Reveal – Mira Console: Báo cáo chiến dịch ngoài trời với AI phân tích hiệu quả và bối cảnh.

5. Tự động hóa marketing toàn diện

Luxury Presence: Đội ngũ Marketing AI cho ngành bất động sản làm việc 24/7 không cần quản lý trực tiếp.
Birdelo: Hệ thống PR có tìm kiếm AI tiếp cận thương hiệu và chuyên gia.
InMoment: AI viết phản hồi đánh giá khách hàng theo ngữ cảnh và tông thương hiệu.

6. Tăng tính bảo mật và kiểm soát dữ liệu AI

HUMAN Sightline: Giám sát và bảo vệ khỏi gian lận do AI giả mạo tạo ra.
DataDome + TollBit: Điều khiển lưu lượng AI và LLM tới trang web, tăng kiểm soát dữ liệu và doanh thu từ AI bot.

Thực tế và lời khuyên từ người làm Marketing hơn thập kỷ

Sau hơn 10 năm làm trong ngành Marketing, tôi có một lời khuyên chân thành cho bạn đọc: “Không phải công cụ nào gắn mác AI cũng đều thật sự hữu ích hay vượt trội.” Hãy kiểm tra kỹ xem công cụ đó giải quyết vấn đề gì, có đáp ứng đúng yêu cầu công việc không, và mức độ thực thi trong môi trường thực tế.

Quan trọng hơn, chúng ta cần ứng dụng AI như một trợ lý chiến lược – chứ không phải là “cây đũa thần” giải quyết hết mọi thứ. Đừng để những bản demo bóng bẩy khiến chúng ta mơ hồ giữa năng lực thực chất và năng lực được quảng cáo.

Trong những năm tới, chỉ có Marketer thông minh – biết thẩm định, chọn lựa và ứng dụng AI đúng mục tiêu – mới là người chiến thắng trên thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Kết luận

Công cuộc đổi mới Martech thông qua trí tuệ nhân tạo không thể tránh được, và thực tế là AI đang giúp marketer làm việc hiệu quả hơn bao giờ hết. Nhưng hãy tỉnh táo, chọn cho mình những công cụ thật sự giá trị thay vì chạy theo hiệu ứng bề nổi.

Hãy để AI là công cụ đồng hành – không phải ảo ảnh khiến ta mù mờ giữa thật và giả.

Chúc bạn luôn vững vàng trên hành trình số hóa tiếp thị cùng AI!

Bài viết sẽ được tối ưu chuẩn SEO và phù hợp để được Google lập chỉ mục nhanh chóng. Hãy giữ thói quen cập nhật công nghệ đúng lúc – đúng cách!

—————
𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞
🌐 Website: https://mgo.vn/
☎️ Hotline: 081.318.3333
📧 Email: mgodotvn@gmail.com