Liên hệ

Marketo tháng 7/2025: Cập nhật Email, API & chuyển đổi hệ thống

Marketo tháng 7/2025: Cập nhật Email, API & chuyển đổi hệ thống









Cập nhật lớn Marketo tháng 7/2025: Thay đổi mạnh mẽ trong Email Designer và hạ tầng API

Adobe Marketo tháng 7/2025: Cập nhật lớn cho Email Designer, REST API và thay đổi hạ tầng hệ thống

Từ ngày 11 tháng 7 năm 2025, Adobe Marketo Engage đã chính thức triển khai loạt cập nhật mới tới toàn bộ người dùng toàn cầu. Với vai trò là một người đã hoạt động trên 10 năm trong lĩnh vực marketing automation, tôi nhận thấy đợt cập nhật tháng 7 lần này mang tính chiến lược, đặc biệt là đối với các đội ngũ marketing tập trung vào hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là tổng quan những thay đổi đáng chú ý nhất nhằm giúp các nhà tiếp thị và kỹ thuật số nhanh chóng nắm bắt và triển khai hiệu quả.

Cập nhật lớn cho Email Designer – Tối ưu hoá trải nghiệm tạo nội dung

Email Designer WYSIWYG – công cụ được Marketo giới thiệu từ đầu năm 2025 – nay đã được nâng cấp toàn diện để phục vụ tốt hơn việc cá nhân hoá, kiểm soát thiết kế và đẩy nhanh tốc độ triển khai chiến dịch email. Những cải tiến nổi bật gồm có:

  • Chèn CSS tuỳ chỉnh: Cho phép marketer trực tiếp thêm mã CSS để định dạng nội dung email linh hoạt hơn mà không cần rời khỏi designer.
  • Di chuyển tài sản và xóa chương trình: Người dùng có thể dễ dàng chuyển email giữa các chương trình và xóa các chương trình đã dùng email từ designer mới.
  • Hỗ trợ trình duyệt Firefox: Giúp tăng khả năng tương thích trình duyệt cho đội ngũ sử dụng Firefox.
  • Xem trước nội dung từ trang thuộc tính: Cho phép mô phỏng (preview) nội dung email trực tiếp từ properties mà không cần mở lại designer.
  • Phân quyền theo vai trò (RBAC): Bổ sung quyền “xem” (read) cho các tài sản email để kiểm soát phân quyền chi tiết hơn.
  • Chỉnh sửa Email đã publish: Người dùng giờ đây có thể chỉnh sửa thông tin thuộc tính email ngay cả sau khi đã publish.
  • Chọn tên miền thương hiệu và IP cấu hình: Gán domain thương hiệu và địa chỉ IP gửi riêng lẻ cho từng email giúp tăng độ tin cậy gửi mail.
  • Tích hợp GenStudio: Công cụ Adobe GenStudio sắp được tích hợp, giúp marketer tạo nội dung nhanh hơn đồng bộ với các tiêu chuẩn thương hiệu.

Đây là một bước đi hợp lý và rất cần thiết để hỗ trợ các hoạt động email marketing quy mô lớn, đòi hỏi tính linh hoạt và hiệu quả cao.

REST API và Quản lý trường dữ liệu – Tăng khả năng quan sát và vận hành

Kỹ thuật viên và đội ngũ tích hợp chắc hẳn sẽ đánh giá cao những nâng cấp dành cho Marketo REST API và trường dữ liệu. Các cải tiến chủ chốt bao gồm:

  • Cảnh báo lỗi API nâng cao: Các thông báo trong ứng dụng nay hiển thị cả lỗi liên quan tới giới hạn yêu cầu tối đa (606) và vượt quota ngày (607).
  • Trường Program Member hiển thị rõ hơn: Cả trường chuẩn và tùy chỉnh gắn với Program Members nay đều có thể xem được trong quản lý trường dữ liệu.
  • Hiển thị trực tiếp tên trường REST API: Người quản trị có thể tìm thấy tên trường dùng trong API ngay trong giao diện Field Management (quản lý trường).
  • Xem Cookie và ECID: Người dùng có thể theo dõi thông tin cookie Munchkin và mã định danh ECID trực tiếp trong hồ sơ cá nhân.

Điểm nổi bật ở đây là khả năng giám sát và truy xuất dữ liệu nâng cao, giúp vận hành các chiến dịch automation ngày càng chính xác và có thể xử lý lỗi linh hoạt nhất có thể.

Thông báo ngừng hỗ trợ và chuyển đổi hệ thống – Cảnh báo sớm để kịp thời hành động

Bên cạnh các tính năng mới, Adobe cũng công bố một loạt thay đổi quan trọng về hạ tầng bảo mật và xác thực người dùng:

  • Huỷ bỏ phương thức đăng nhập cũ: Từ 30/9/2025, toàn bộ người dùng sẽ phải sử dụng đăng nhập qua Adobe Identity. Phương thức đăng nhập bằng login.marketo.com sẽ chính thức bị loại bỏ từ tháng 8/2025.
  • Ngừng hỗ trợ IP-based login restriction: Từ 30/7/2025, Marketo sẽ không còn hỗ trợ hạn chế đăng nhập theo IP. Thay vào đó, sử dụng phương thức kiểm soát địa điểm qua Adobe Admin Console.
  • Ngừng hỗ trợ SSO cũ: Từ 30/7/2025, hệ thống xác thực một lần (SSO) cũ cũng sẽ bị ngừng hỗ trợ. Người dùng phải cấu hình SSO mới thông qua hệ thống Adobe Admin Console.
  • Ngừng hỗ trợ query access_token trong REST API: Kể từ 31/10/2025, không còn được dùng access_token trong query string. Tất cả yêu cầu API phải chuyển sang sử dụng Authorization header.
  • Ngừng hỗ trợ SOAP API: Cũng trong 31/10/2025, Marketo chính thức chấm dứt hỗ trợ SOAP API. Người dùng cần sớm chuyển đổi hoàn toàn sang REST API.

Những thay đổi này đòi hỏi các doanh nghiệp cần lập kế hoạch chuyển đổi sớm, nhất là những đơn vị chưa có hệ sinh thái tích hợp chặt chẽ với Adobe Identity.

Lời Kết

Các cập nhật tháng 7/2025 của Adobe Marketo chứng minh cam kết của hãng trong việc xây dựng một nền tảng tiếp thị hiện đại, tối ưu bảo mật và thúc đẩy hiệu quả làm việc. Đối với các chuyên gia marketing hiện đại, việc nắm bắt sớm và triển khai các thay đổi này không chỉ giúp duy trì hiệu suất vận hành, mà còn tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

Đừng bỏ lỡ các mốc thời gian chuyển đổi bắt buộc – đặc biệt là việc chuyển sang Adobe Identity và REST API – để đảm bảo hệ thống marketing automation của bạn luôn vận hành ổn định và an toàn.

Đây là thời điểm lý tưởng để bước vào giai đoạn tối ưu hóa quy trình marketing, nâng cao hiệu quả cá nhân hóa, và tận dụng tối đa sức mạnh của công nghệ tự động hóa hiện đại.

—————
𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞
🌐 Website: https://mgo.vn/
☎️ Hotline: 081.318.3333
📧 Email: mgodotvn@gmail.com