Hơn 10 năm trong ngành Marketing cho tôi một cái nhìn rõ ràng về sức mạnh của sáng tạo trong quảng cáo. Tuy nhiên, không ít thương hiệu vẫn đặt yếu tố dữ liệu và phân phối lên trên trải nghiệm sáng tạo. Đây là một sai lầm phổ biến, vì theo báo cáo mới nhất từ Zappi và VaynerMedia, quảng cáo có ý tưởng sáng tạo tốt có thể giúp tăng ROI đến 30%.

Thực trạng: Nhận diện thương hiệu – Bài toán chưa được giải tốt

Mặc dù đầu tư lớn cho truyền thông, nhưng chỉ 68% người xem nhớ thương hiệu được quảng bá. Điều đó có nghĩa, gần 1/3 ngân sách quảng cáo bị lãng phí vì người xem không nhớ ai đang nói với họ.

Khả năng ghi nhớ thương hiệu còn bị ảnh hưởng mạnh bởi độ tuổi. Những khán giả trẻ dễ quên thương hiệu, trong khi những người lớn tuổi tuy nhớ thương hiệu nhưng lại không cảm thấy kết nối cảm xúc. Để giải quyết vấn đề này, nhà quảng cáo cần tạo ra sự cân bằng thông minh giữa cảm xúc và nhận diện thương hiệu trong mỗi chiến dịch.

6 đòn bẩy sáng tạo và cách sử dụng đúng lúc

Không phải yếu tố nào trong sáng tạo cũng tạo ra sự khác biệt thực sự. Dưới đây là sáu “đòn bẩy” quan trọng mà báo cáo nêu ra, cùng cách ứng dụng của chúng:

• Hài hước: Mang lại sự thu hút, nhưng ít chuyển đổi thành hành động mua hàng.
• Người nổi tiếng: Dễ gây chú ý nhưng lại dễ làm lu mờ thương hiệu chính.
• Âm nhạc: Tăng sự yêu thích và cảm xúc, đặc biệt khi được lồng ghép từ đầu.
• AI (trí tuệ nhân tạo): Hiệu quả khi dùng để tạo các phiên bản phụ, không nên dùng để nghĩ ý tưởng chủ đạo.
• Thời lượng quảng cáo: Không quan trọng bằng chất lượng câu chuyện. Dù 15, 30 hay 60 giây, câu chuyện hay vẫn thắng.
• Tài sản nhận diện thương hiệu: Logo, màu sắc, nhân vật – đây là yếu tố vượt trội nhất trong nâng cao thương hiệu.

Ứng dụng cụ thể theo từng ngành hàng

• Đồ ăn vặt mặn: Giỏi gây cười nhưng chưa đánh trúng cảm xúc người tiêu dùng – cần cải thiện khía cạnh cảm xúc.
• Đồ uống có cồn: Gây được ảnh hưởng đến hành vi mua nhưng thiếu cụ thể về thương hiệu – cần tăng tài sản nhận diện.
• Chăm sóc cá nhân: Tốt về cảm xúc nhưng ít sử dụng hài hước – có thể thêm yếu tố vui nhộn để tạo khác biệt.
• Dịch vụ tài chính: Có linh vật và nhân vật lạ để dễ nhớ – nhưng còn thiếu kết nối cảm xúc, cần cải thiện điểm này.
• Thị trường thú cưng: Mạnh về cảm xúc nhưng yếu ở khâu ghi nhớ thương hiệu – phải đưa logo và màu sắc vào rõ nét hơn.

Chiến lược ba giai đoạn cho các CMO

Giai đoạn 1: Tháng 1–12

Việc đầu tiên cần làm là đánh giá lại toàn bộ tài sản thương hiệu đang có: màu sắc, logo, âm thanh, nhân vật đại diện. Đây là cốt lõi để xây dựng các ý tưởng quảng cáo, giúp khán giả nhận diện thương hiệu ngay từ khung hình đầu tiên.

Giai đoạn 2: Tháng 12–24

Tiếp theo, hãy tập trung vào việc mở rộng đối tượng khán giả mà không làm loãng thông điệp. Độ tuổi trên 46 chi tiêu nhiều nhưng thường cảm thấy quảng cáo không mấy đặc biệt. Hãy thử “làm mẫu” nội dung riêng cho họ – thử nghiệm trên mạng xã hội, đo lường và điều chỉnh đáng kể.

Giai đoạn 3: Tháng 24–36

Đây là lúc tăng tốc độ sản xuất nội dung – AI hoàn toàn phù hợp để tạo hàng nghìn biến thể quảng cáo (banners, video cut-downs, dynamic content). Nhưng ý tưởng chủ đạo vẫn cần con người đảm nhiệm – vì trải nghiệm sáng tạo là thứ khiến khán giả đồng cảm và hành động.

Kết luận

Trong một thế giới số đầy ắp quảng cáo nhưng ít sự chú ý, sáng tạo không còn chỉ là sự tô điểm – mà là hệ số nhân giúp tăng hiệu quả truyền thông. Nếu thương hiệu của bạn chưa nổi bật, thay vì đổ thêm tiền chạy quảng cáo, hãy nhìn lại và đầu tư nghiêm túc hơn vào chất lượng sáng tạo.

Hãy bắt đầu từ việc xác định và kiên trì sử dụng tài sản thương hiệu một cách nhất quán. Sáng tạo chỉ có giá trị khi nó làm rõ và nâng cao dấu ấn thương hiệu – đó là cách giúp bạn không chỉ tồn tại, mà tỏa sáng trong tâm trí người dùng.