Làm gì để nội dung nổi bật trong biển thông tin kém chất lượng do AI tạo ra?
Trong hơn 10 năm làm trong lĩnh vực Marketing, tôi đã chứng kiến không ít lần chúng ta phải điều chỉnh chiến lược để theo kịp với thay đổi từ phía công cụ tìm kiếm. Nhưng chưa có xu hướng nào gây hỗn loạn và nhiễu loạn như làn sóng nội dung tạo bởi trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay. Hàng loạt bài viết sinh ra liên tục — nhanh nhưng hời hợt.
AI đúng là công cụ, nhưng không phải là chiếc đũa thần
AI rõ ràng đang mang lại những lợi ích to lớn về mặt hiệu suất và chi phí. Tuy nhiên, điều quan trọng mà nhiều người làm nội dung dễ bị mờ mắt bỏ quên: AI là công cụ hỗ trợ, không phải vật thay thế cho tư duy, góc nhìn và trải nghiệm con người. Những nội dung chỉ do AI viết — không được biên tập, không có tiếng nói thương hiệu, không có lập luận riêng — thì dù có nhanh đến đâu cũng khó đứng vững trên bảng kết quả tìm kiếm của Google.
Theo ông Noam Dorros, chuyên gia phân tích cấp cao về marketing tìm kiếm của Gartner, vấn đề nằm ở chỗ: “Nếu bạn chỉ sản xuất nội dung hàng loạt theo kiểu ‘bơm và xả’, thiếu chất lượng, thiếu góc nhìn thì nội dung đó sẽ rất khó có giá trị về mặt SEO.”
Google vẫn đề cao tính chuyên sâu và chuyên gia
Từ trước đến nay, tiêu chí Google đánh giá nội dung vẫn xoay quanh ba yếu tố cốt lõi: độ tin cậy (Trust), mức độ chuyên gia (Expertise) và tính thẩm quyền (Authoritativeness). AI không đủ khả năng đảm bảo cả ba yếu tố này nếu không có sự dẫn dắt của con người.
Điều này lý giải tại sao Google và các công cụ tìm kiếm khác khó xác định sự khác biệt giữa hai nội dung AI sản xuất đại trà. Không có trải nghiệm thực tế, không có dẫn chứng cụ thể, không có giọng văn thương hiệu — thì không thể trở thành nội dung chất lượng cao.
Vì sao người viết giỏi vẫn không thể bị thay thế?
Là người làm nội dung lâu năm, tôi tin rằng kỹ năng viết vẫn là yếu tố sống còn trong Marketing. Kể cả khi bạn đang dùng AI để lấy ý tưởng, cấu trúc hoặc hướng triển khai, bạn vẫn cần những người giỏi viết, để đưa chất người vào bài, định hình văn phong thương hiệu và chạm vào cảm xúc người đọc.
Nội dung hay luôn cần một linh hồn — đó là hiểu biết thật sự về thị trường, khách hàng, sản phẩm và giải pháp. Những điều này AI không thể tự tạo ra bằng việc tổng hợp dữ liệu.
Đừng chạy theo AI mù quáng, hãy quay về với khách hàng
Đừng quá hoảng loạn trước những thay đổi từ AI hoặc thuật toán mới từ Google. Ngay cả các công cụ tìm kiếm cũng đang trong quá trình điều chỉnh để thích nghi. Bạn không thể cứ xoay theo từng thay đổi nhỏ và hy vọng giữ vững thứ hạng.
Thay vào đó, hãy quay về với gốc rễ của Marketing: khách hàng. Hiểu rõ người mua của bạn là ai, hành vi và nhu cầu họ ra sao. Dựa trên đó để xây dựng nội dung theo hành trình khách hàng. Dù AI có thay đổi thuật toán bao nhiêu lần, nội dung đúng nhu cầu khách hàng vẫn sẽ được đánh giá cao.
Vững nền tảng SEO vẫn là điểm tựa thành công
Qua nhiều khảo sát và nghiên cứu cho thấy: những thương hiệu thường có mặt trong các AI overview hay feature snippet đều là các trang đã xây dựng nền tảng SEO vững chắc từ trước. Họ không chạy theo trào lưu nhất thời, mà kiên trì làm đúng những nguyên tắc cơ bản: nghiên cứu từ khóa, xây dựng nội dung chuyên sâu, internal link bài bản và trải nghiệm người dùng tốt.
Chìa khoá nằm ở việc bạn tạo ra nội dung đúng người, đúng thời điểm, kết nối với nhu cầu thực sự thay vì dựa vào “thuật toán đoán trend”.
Kết luận
Trong biển thông tin hỗn loạn thời đại AI, muốn nội dung nổi bật, bạn cần xây đúng từ gốc: nghiên cứu kỹ hành vi người dùng, viết bằng tư duy thương hiệu, đảm bảo chuẩn SEO, và đừng quên yếu tố con người trong từng bài viết.
AI là một đồng đội tốt nếu bạn biết tận dụng đúng cách. Nhưng muốn bứt phá thật sự — đặc biệt trên Google hay Bing — thì bạn cần xây dựng nội dung chất lượng, có chiều sâu và mang dấu ấn riêng.
Hãy luôn nhớ điều cốt lõi của Marketing chưa bao giờ thay đổi: phục vụ đúng người, đúng nhu cầu, đúng thời điểm.
—————
𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞
🌐 Website: https://mgo.vn/
☎️ Hotline: 081.318.3333
📧 Email: mgodotvn@gmail.com