Liên hệ

CMOs 2025: Thắt chặt ngân sách, tối ưu hiệu quả với AI & Martech

CMOs 2025: Thắt chặt ngân sách, tối ưu hiệu quả với AI & Martech





CMOs đối mặt với cắt giảm trong bối cảnh ngân sách Marketing không tăng




CMO chuẩn bị tinh thần cắt giảm khi ngân sách Marketing năm 2025 tiếp tục “dậm chân tại chỗ”

Marketing Budget Pressure

Gartner vừa công bố khảo sát chi tiêu tiếp thị năm 2025, hé lộ một thực tế đáng lưu tâm với giới Marketing: ngân sách tiếp tục đứng yên ở mức trung bình 7,7% doanh thu doanh nghiệp, tương đương con số năm ngoái. Với bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều biến động, nguy cơ suy thoái ngày càng rõ rệt, các Giám đốc Marketing (CMO) buộc phải gia tăng hiệu quả để “làm nhiều hơn từ ít hơn”.

Ngân sách có nhưng vẫn không đủ thực hiện chiến lược

Theo báo cáo, có tới 59% CMO cho biết họ không có đủ ngân sách để triển khai các chiến lược đề ra năm 2025. Dù vậy, con số này đã giảm nhẹ 5% so với năm 2024, phản ánh sự thích nghi dần của các nhà lãnh đạo Marketing trước áp lực tài chính.

AI trở thành “trợ thủ” giúp Marketing tăng hiệu quả

Không còn quá xa lạ, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang thể hiện rõ lợi ích trong việc nâng cao năng suất và tối ưu hiệu quả chi tiêu. Báo cáo cho thấy:

  • 49% CMO cho rằng AI giúp tiết kiệm thời gian
  • 40% đánh giá AI mang lại hiệu quả cắt giảm chi phí
  • 27% tận dụng AI để tăng công suất sản xuất nội dung và phục vụ khách hàng

Ở cương vị người làm Marketing hơn 10 năm, tôi đã chứng kiến không ít doanh nghiệp chuyển hướng dùng GenAI để phân tích dữ liệu, tối ưu quảng cáo và tự động hoá quy trình – những yếu tố vốn đòi hỏi nguồn lực lớn trong quá khứ.

Xu hướng cắt giảm Agency lên ngôi

Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ, CMO ngày càng thắt chặt việc sử dụng các agency bên ngoài. Báo cáo chỉ ra:

  • 22% CMO đã giảm phụ thuộc vào agency trong các hoạt động sáng tạo và chiến lược
  • 39% lên kế hoạch cắt giảm chi phí agency không hiệu quả, tinh gọn danh sách đối tác và tái đàm phán hợp đồng

Trong bối cảnh cần tối đa hoá chi tiêu, việc cắt bỏ những mối quan hệ thiếu hiệu quả và tập trung vào đội ngũ nội bộ hoặc các giải pháp công nghệ thay thế là hướng đi thực tế và hợp lý.

Kéo giảm nhân sự vẫn được cân nhắc

Mặc dù là một chủ đề nhạy cảm, việc cắt giảm nhân sự cũng đang được xem xét để tiết kiệm chi phí. Có 39% CMO chia sẻ họ có kế hoạch tinh gọn đội ngũ thông qua ứng dụng công nghệ tự động hoá và AI.

Paid Media vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhưng đang mất giá trị

Theo thống kê, Paid Media chiếm 30,6% ngân sách Marketing và khoảng 2,4% tổng doanh thu công ty. Tuy nhiên, với xu hướng giá truyền thông tăng, hiệu quả đầu tư ngày càng khó đảm bảo nếu không được tối ưu. Điều đó khiến CMO phải tính toán lại từng đồng họ chi ra.

Góc nhìn từ người làm Marketing lâu năm

Là người hoạt động trong ngành hơn một thập kỷ, tôi hiểu rõ ngân sách chưa bao giờ là dư dả cho Marketing. Nhưng 2025 yêu cầu chúng ta phải linh hoạt hơn bao giờ hết – chọn đúng nền tảng, đúng đối tác, và khai thác công nghệ đúng cách.

Nếu không thay đổi, doanh nghiệp sẽ sớm bị chính thị trường bóp nghẹt. Tôi tin rằng AI không thay thế con người, mà hỗ trợ con người đi nhanh hơn, làm được nhiều hơn với chi phí thấp hơn – điều mà mọi CMO hiện tại đều đang ao ước.

Phương pháp khảo sát

Khảo sát của Gartner được thực hiện trong tháng 2 và 3 năm 2025, với sự tham gia của 402 cá nhân đang giữ vị trí CMO hoặc cấp quản lý Marketing, phần lớn đến từ các doanh nghiệp doanh thu trên 1 tỷ USD mỗi năm.

Nếu bạn đang là người chịu trách nhiệm ngân sách tiếp thị, đã đến lúc xem lại chiến lược, kiểm tra hiệu quả của từng đồng chi ra, và tiến hành chuyển đổi số đúng nghĩa nhằm thích nghi và phát triển trong môi trường đang bị “siết chặt” từng ngày.

Tìm hiểu thêm: Nếu giá trị thương hiệu của bạn giống với phần còn lại của thị trường, bạn đã thất bại từ đầu.

—————
𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞
🌐 Website: https://mgo.vn/
☎️ Hotline: 081.318.3333
📧 Email: mgodotvn@gmail.com