5 Cách Các Marketer Đang Ứng Dụng AI Để Làm Việc Hiệu Quả Hơn
Trong hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực Marketing, tôi đã chứng kiến nhiều xu hướng công nghệ đến rồi đi. Nhưng hiếm có công nghệ nào mang lại tác động sâu rộng và thực tiễn đến mức như trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay. AI không chỉ là lời hứa về tương lai xa – nó đang hiện diện trong từng chiến dịch, từng công cụ mà chúng ta sử dụng mỗi ngày.
Một trong những báo cáo đáng chú ý gần đây từ Acoustic mang tên “5 Ways Marketers Are Using AI to Increase Efficiency” đã chỉ ra 5 cách thiết thực mà các Marketer ngày nay đang ứng dụng AI để tăng tốc, tối ưu và mở rộng quy mô công việc hiệu quả. Dưới đây là những điểm nổi bật bạn cần nắm vững.
1. Phân Khúc Khách Hàng Thông Minh Hơn Với AI
Phân khúc (Segmentation) là cốt lõi của bất kỳ chiến dịch Marketing hiệu quả nào. Trước đây, chúng ta thường dựa vào dữ liệu nhân khẩu học hoặc hành vi cơ bản để nhóm khách hàng. Nhưng AI đã nâng cấp quá trình này lên một tầm cao mới. AI giúp chúng ta phân tích hàng triệu điểm dữ liệu để xác định các phân khúc tiềm năng dựa trên hành vi mua hàng, tần suất tương tác, mức độ quan tâm và nhiều yếu tố vi mô khác. Điều này dẫn đến các chiến dịch được cá nhân hóa sâu sắc hơn – và hiệu quả hơn.
2. Cá Nhân Hóa Nội Dung Theo Thời Gian Thực
Sự cá nhân hóa không còn chỉ là gọi tên khách hàng trong email. Với hệ thống AI dự đoán và phân tích hành vi, Marketer có thể cung cấp nội dung phù hợp đúng người – đúng thời điểm – đúng kênh. Ví dụ: AI có thể điều chỉnh nội dung website hoặc email dựa trên hành vi trước đó của từng người dùng một cách tự động. Đây là cấp độ cá nhân hóa mà người làm marketing truyền thống khó đạt được nếu không có sự hỗ trợ của công nghệ.
3. Tăng Cường Theo Dõi & Đo Lường Hiệu Suất
Việc đo lường chiến dịch giờ đây không chỉ dừng lại ở báo cáo thủ công. AI có thể theo dõi hàng trăm chỉ số theo thời gian thực và tự động phát hiện xu hướng, cảnh báo nếu hiệu quả chiến dịch giảm hoặc đề xuất tối ưu khi thấy cơ hội. Đây là trợ lý dữ liệu không thể thiếu cho bất cứ chiến dịch lớn nhỏ nào.
4. Hỗ Trợ Sáng Tạo Nội Dung Nhanh Và Đúng Mục Tiêu
AI đang giúp chúng ta sáng tạo nội dung nhanh hơn – nhưng không đồng nghĩa với chất lượng thấp hơn. Từ việc gợi ý dòng tiêu đề, viết nội dung blog, tạo kịch bản email cho đến phát triển ý tưởng video, AI giúp giảm áp lực sáng tạo nhưng vẫn giữ cấu trúc logic và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
5. Tối Ưu Hóa Chiến Dịch Retargeting Và Chuyển Đổi
Không phải mọi khách hàng đều chuyển đổi ngay lần đầu truy cập. AI giúp xác định nhóm khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao dựa theo mô hình dự đoán và tự động hiển thị thông điệp quảng cáo phù hợp qua nhiều kênh như mạng xã hội, web, email hay quảng cáo display. Điều này cải thiện ROI và tránh lãng phí ngân sách.
Tạm Kết: AI Là Đối Tác, Không Phải Đối Thủ
Là người đã nhiều năm “lăn lộn” trong ngành, tôi hiểu rõ nỗi lo của nhiều đồng nghiệp rằng công nghệ – đặc biệt là AI – sẽ thay thế con người sáng tạo. Nhưng thực tế, AI đang đóng vai trò như một đối tác đắc lực, giúp chúng ta tập trung vào chiến lược, ý tưởng và tư duy lớn – thay vì tiêu tốn công sức vào các công việc lặp lại.
Việc ứng dụng AI hôm nay sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ bắt kịp mà còn dẫn đầu trong thế giới Marketing đầy biến động.
Hãy hành động ngay hôm nay – khám phá thêm chi tiết báo cáo tại: 5 Ways Marketers Are Using AI to Increase Efficiency
—————
𝐌𝐆𝐎 – 𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐑𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞
🌐 Website: https://mgo.vn/
☎️ Hotline: 081.318.3333
📧 Email: mgodotvn@gmail.com